|
Россияне стали чаще обращаться за онлайн-консультациями
врачей
Сервисы телемедицины осваивает все больше россиян. В
опросе SuperJob приняли участие 3000 представителей экономически
активного населения из всех округов страны.
Уже каждый десятый россиянин обращался за онлайн-консультациями
врачей: 5% освоили телемедицинские сервисы до ковида, еще 5% — в
последние 2 года. Медленно, но верно подобные услуги внедряются
в нашу повседневную жизнь: в 2021 году об опыте консультаций с врачами
через интернет упоминали 8% россиян. За год выросло и число тех,
кто консультировался с врачами по поводу своего здоровья прямо на
работе: 21% сейчас против 17% от общего количества тех, кто пользовался
телемедицинскими сервисами, в 2022 и 2021 гг. соответственно.
За телемедицинскими консультациями чаще обращаются женщины (12%
против 8% среди мужчин). Больше всего же освоивших коммерческие
онлайн-сервисы в сфере здравоохранения — среди россиян с доходом
от 80 тыс. руб. в месяц (14%).
Больше консультаций — больше мнений: количество однозначно и скорее
отрицательных отзывов выросло за год на 8 процентных пунктов: «Видимо,
еще были отладки. Не особо поняла консультацию». Впрочем, полностью
и скорее положительных отзывов большинство (59%).
Место проведения опроса: Россия, все округа
Населенных пунктов: 503
Время проведения: 1—28 ноября 2022 года
Исследуемая совокупность: экономически активное население России
старше 18 лет
Размер выборки: 3000 респондентов
Вопрос: «Приходилось ли вам лично консультироваться с врачами по интернету через специализированные онлайн-сервисы медицинских консультаций по причине болезни/недомогания вас или членов вашей семьи?»
|
Вариант ответа
|
Все
|
Пол
|
Возраст, лет
|
Ежемесячный доход, руб.
|
|
муж
|
жен
|
до 34
|
35—44
|
45 и старше
|
до 49999
|
50000—79999
|
от 80000
|
|
Да, впервые консультировался еще до пандемии коронавируса
|
5%
|
4%
|
5%
|
5%
|
5%
|
4%
|
7%
|
5%
|
8%
|
|
Да, впервые консультировался после начала пандемии коронавируса
|
5%
|
4%
|
7%
|
6%
|
5%
|
6%
|
5%
|
5%
|
6%
|
|
Нет
|
87%
|
89%
|
85%
|
84%
|
87%
|
89%
|
85%
|
88%
|
84%
|
|
Затрудняюсь ответить
|
3%
|
3%
|
3%
|
5%
|
3%
|
1%
|
3%
|
2%
|
2%
|
|
Вариант ответа
|
2022
|
2021
|
|
Да, впервые консультировался еще до пандемии коронавируса
|
5%
|
5%
|
|
Да, впервые консультировался после начала пандемии коронавируса
|
5%
|
3%
|
|
Нет
|
87%
|
89%
|
|
Затрудняюсь ответить
|
3%
|
3%
|
Место проведения опроса: Россия, все округа
Населенных пунктов: 167
Время проведения: 1—28 ноября 2022 года
Исследуемая совокупность: экономически активное население России
старше 18 лет, консультировавшееся с врачами через специализированные
онлайн-сервисы медицинских консультаций
Размер выборки: 300 респондентов
Вопрос: «Удовлетворены ли вы последней онлайн-консультацией у врача, которую проходили в течение последнего года?»
|
Вариант ответа
|
2022
|
2021
|
|
Однозначно да
|
19%
|
25%
|
|
Скорее да
|
40%
|
42%
|
|
Скорее нет
|
30%
|
25%
|
|
Однозначно нет
|
11%
|
8%
|
Исследовательский центр портала Superjob.ru,
29 ноября 2022 г.
Подробнее см.: https://www.superjob.ru/research/articles/113780/rossiyane-stali-chasche-obraschatsya-za-onlajn-konsultaciyami-vrachej-na-rabote/
|
