|
Покупка лекарств в интернете
В России действуют ограничения на онлайн-продажу лекарственных
средств. В преддверии рассмотрения законопроекта о дистанционной
продаже безрецептурных препаратов Левада-Центр провел опрос о практиках
покупки лекарств и БАДов среди россиян.
12% россиян за последний год покупали лекарства в Интернете,
несмотря на отсутствие в России закона, легализующего дистанционную
продажу лекарственных средств. Чаще других лекарства онлайн покупали
жители Москвы (32%), а также ежедневные пользователи Интернета (20%).
32% россиян покупают все лекарства в обычных аптеках.
Еще 55% опрошенных не покупали лекарства за последний год. Среди
покупателей лекарственных препаратов почти три четверти (73%) приобретали
их в традиционных аптеках и только четверть делали выбор в пользу
онлайн (27%).
Приходилось ли вам покупать лекарства в интернете за последний год?
(респондентам предлагалась карточка со списком ответов, и они могли
выбрать более одного ответа)
|
Январь 2020
|
|
Да, рецептурные лекарства
|
3
|
|
Да, безрецептурные лекарства
|
9
|
|
Да, БАДы (биологически активные добавки)
|
3
|
|
Нет, все лекарства покупал(а) в обычных аптеках
|
32
|
|
Нет, не покупал(а) лекарства за последний год
|
55
|
|
Затрудняюсь ответить
|
1
|
Среди основных причин выбора именно онлайн-аптек: более
низкие цены (68%), наличие необходимых препаратов
и более широкий ассортимент (33%), а также скорость доставки (21%).
Почему вы решили приобрести лекарства в онлайн-аптеке?
(в % от числа ответивших; респондентам предлагалась карточка
со списком ответов, и они могли выбрать более одного ответа)
|
Январь 2020
|
|
Более низкие цены, чем в обычных аптеках
|
68
|
|
Наличие необходимых препаратов
|
33
|
|
Скорость доставки
|
21
|
|
Наличие доставки
|
9
|
|
Рекомендации знакомых или врачей
|
8
|
|
Подробные описания препаратов
|
6
|
|
Репутация, доверие к аптеке
|
6
|
|
Наличие онлайн-консультации
|
1
|
|
Другое
|
6
|
Россияне чаще всего избегали онлайн-покупок лекарств потому, что
могли купить лекарства быстрее в обычной аптеке (41%). Кроме этого,
респонденты признавались в недоверии Интернет-аптекам (25%) и опасались
столкнуться с фальсификатом (20%).
Почему вы не покупали лекарства в онлайн-аптеке?
(в % от числа ответивших; респондентам предлагалась карточка со
списком ответов, и они могли выбрать более одного ответа)
|
Январь 2020
|
|
Быстрее купить лекарство в обычной аптеке
|
41
|
|
Недоверие к Интернет-аптекам
|
25
|
|
Риски столкнуться с фальсификатом
|
20
|
|
Вам трудно совершать покупки в Интернете
|
11
|
|
Отсутствие возможности личной консультации от фармацевта
|
10
|
|
Плохие отзывы об Интернет-аптеках
|
3
|
|
В онлайн-аптеках нет необходимых лекарств
|
2
|
|
В онлайн-аптеках дороже
|
1
|
|
Другое
|
13
|
|
Затрудняюсь ответить
|
4
|
Респонденты среднего и старшего возраста (45-54 лет) чаще других
упоминали недоверие к Интернет-аптекам (30%), а для молодых респондентов
(18-24 лет) основным фактором выбора обычных аптек стало то, что
в них быстрее купить лекарства (61%). При этом о неудобстве покупок
в онлайн-аптеках одинаково часто говорят, как активные пользователи
интернета, так и те, кто пользуется интернетом редко.
Среди информации о лекарствах, которая представлена в Интернете,
россияне чаще всего ищут описания лекарства (22%), инструкцию по
применению (21%), стоимость лекарства (16%), аналоги (15%) и отзывы
покупателей (14%). Информацию о покупках лекарств в интернет-аптеке
или о наличии препарата в обычной аптеке приходится менее 5% запросов.
Половина россиян не ищет никакой информации в Интернете (55%). Активнее
других информацию о лекарствах в Интернете ищут молодые люди (18-24
лет), респонденты с высшим образованием и высоким потребительским
статусом.
Ищите ли вы информацию о лекарствах в интернете? Если да, то какую
именно информацию вы ищете?
(респондентам предлагалась карточка со списком ответов, и они
могли выбрать более одного ответа)
|
Январь 2020
|
|
Описание лекарства
|
22
|
|
Инструкция по применению лекарства
|
21
|
|
Стоимость в разных аптеках
|
16
|
|
Аналоги лекарства
|
15
|
|
Отзывы покупателей
|
14
|
|
Рекомендации врачей, специалистов
|
7
|
|
Наличие в обычных аптеках (не в Интернете)
|
4
|
|
Возможность купить лекарства в Интернете
|
2
|
|
Другое
|
1
|
|
Не ищу никакую информацию о лекарствах в Интернете
|
55
|
Опрос проведен 23 – 29 января 2020 года по репрезентативной всероссийской
выборке городского и сельского населения объемом 1603 человек в
возрасте от 18 лет и старше в 137 населенных пунктах, 50 субъектах
РФ. Исследование проводится на дому у респондента методом личного
интервью. Распределение ответов приводится в процентах от общего
числа опрошенных.
Статистическая погрешность при выборке 1600 человек (с вероятностью
0,95) не превышает: 3,4% для показателей, близких к 50%; 2,9% для
показателей, близких к 25% / 75%; 2,0% для показателей, близких
к 10% / 90%; 1,5% для показателей, близких к 5% / 95%.
Левада-Центр, 11 февраля 2010 г.
https://www.levada.ru/2020/02/11/pokupka-lekarstv-v-internete/
|
