Борьба с удаленкой в мире в картинках и графиках
На текущей неделе компания Amazon объявила, что с начала 2025 года
все офисные сотрудники будут обязаны пять дней в неделю приходить
в офисы. Это первая крупная технологическая компания по соображениям
эффективности отказавшаяся от удаленки и сменившего ее после пандемии
гибридного графика.
Десятилетиями эталонное рабочее время офисного сотрудника определялось
формулой "8 часов, 5 дней в неделю". Слом произошел во
время пандемии коронавируса, когда бизнес по всему миру был вынужден
экстренно переводить людей на удаленку и менять рабочие процессы.
Теперь наблюдается противоположный тренд: работодатели стремятся
вернуть работников в офисы.
Работодатели объясняют полную или частичную отмену удаленки желанием
улучшить взаимодействие сотрудников, повысить производительность
и поддержать корпоративную культуру. Аргументы в пользу возвращения в офисы:
" работа в коллективе;
" корпоративная культура;
" рост производительности;
" социализация;
" контроль за подчиненными;
" рост креативности, инноваций;
" обучение, обмен опытом;
" технологии, кибербезопасность.
" Офис против удаленки: практика мирового бизнеса
" Кейсы 10 международных компаний
В мире наметился отчетливый тренд на возвращение офисных сотрудников
с удаленки. Помимо двух полярных форм - полная удаленка и офис -
появляется все больше гибридных.
AMAZON
Компания Amazon в 2023 году предписала штатным сотрудникам ходить
в офис по крайней мере три раза в неделю. Около 30 тыс. недовольных
подписали коллективное обращение к руководству, но это не помогло.
В сентябре 2024 года было принято решение об окончательном возвращении
в офис с января. Гендиректор Энди Джесси объяснил это "значительными
преимуществами" от совместного пребывания на работе: проще
взаимодействовать, обучаться, создавать новое и внедрять это в практику.
И это укрепляет корпоративную культуру.
У сотрудников, которые не хотят возвращаться в офисы, свои доводы
- от возможности компаниям экономить на офисных площадях до собственной
экономии времени и денег на сборы, дорогу, обеды.
Аргументы против возвращения в офис:
" трата времени и денег на дорогу, еду;
" неудобный рабочий график;
" уровень шума;
" недостаток приватности;
" проблемы с фокусированием;
" неудобное рабочее место;
" снижение продуктивности.
По оценкам портала Statista.com, в мире доля сотрудников, работающих
частично или полностью на удаленке, составляет 28%. Она распределяется
неравномерно по отраслям. В частности, преобладает в IT-специальностях
и лишь чуть превышает 10% в здравоохранении или сфере гостеприимства.
Есть расхождения и по странам. По данным проекта WFH
Research, удаленка наиболее распространена в развитых англоязычных
странах - Великобритании, Канаде, США, Австралии и Новой Зеландии.
В странах Азии, напротив, большинство сотрудников работает в офисах.
Исследование проводилось в апреле-мае 2023 года в 34
странах мира. Участвовали 42,4 тыс. работников.
В России ее распространенность также достаточно низка
по сравнению с многими развитыми странами. Как подсчитали эксперты,
сейчас в РФ так трудятся примерно 1 млн человек, или чуть более
1% всех занятых. Подробнее о российской практике - в материале "Ъ"
"Традиционные трудовые ценности".
Реальное количество дней, когда сотрудники работают из дома, чаще
всего отстает от желаемого.
На данный вопрос исследования отвечали 19,4 тыс. респондентов
с опытом работы на удаленке во время пандемии.
Опросы показывают, что в офисе "гибридные работники"
предпочитают бывать в середине недели. Чаще во вторник, реже - в
пятницу.
Исследовании проводилось в 2023 году. Участвовало 49
организаций со 119 офисами в 22 странах мира и общим количеством
Показатели заполняемости офисов в 2024 году растут по всему миру,
отмечают эксперты Sevills. Здесь тоже есть региональная специфика.
В Азиатско-Тихоокеанском регионе главную роль играет консервативная
корпоративная культура, в странах Европы и Северной Америки - новые
офисные тренды. Там компании предпочитают вкладываться не в увеличение
количества рабочих мест, а в адаптацию помещений к новым реалиям.
На смену однообразным разграниченным перегородками кубиклам и опенспейсам
приходят разные гибридные формы с местами для индивидуальной и коллективной
работы, в том числе онлайн.
Обычным стало закрепление одного рабочего места за несколькими сотрудниками,
приходящими в разное время или в разные дни. Также распространено
резервирование места на определенное время (так называемые hoteling
station). Само понятие рабочего места расширяется - некоторым достаточно
розетки для ноутбука. Сотрудники могут трудиться за общими большими
столами, на диванах и скамьях, в рекреационных зонах.
Чаще всего вернувшиеся в офисы люди жалуются на шум. Опросы показывают,
что отсутствие или недостаточное количество мест для приватных переговоров
и сосредоточенной работы входит в число наиболее значимых проблем.
В некоторых современных офисах в ответ на эти запросы стали оборудовать
специальные закрытые шумоизолированные кабины.
Помимо общего шума все больше проблем создает и так называемый цифровой.
Он одинаково мешает и в офисе, и на удаленке. Как показало исследование
платформы Unily, практически каждый второй отвлекается на онлайн-уведомления,
зачастую неважные, по крайней мере раз в полчаса. Особенно уровень
стресса повышают системы видеоконференций (44% участников исследования),
электронная почта (39%) и мессенджеры (36%).
Технологии, задуманные для упрощения взаимодействия,
дают обратный эффект. Возможность быть на связи 24/7 стала настолько
серьезной проблемой, что некоторые страны решают ее на государственном
уровне. Законы и правила о "праве на отключение" (позволяют
игнорировать рабочие звонки и электронные письма в нерабочее время)
действуют уже в нескольких десятках государств.
Закон: Франция, Италия, Испания, Чили, Мексика, Украина,
Словакия, Аргентина, Италия, Канада (провинция Онтарио), Португалия,
Колумбия, Бельгия, Греция, Люксембург, Кипр, Австралия, Казахстан.
Политическое решение: Филиппины, Ирландия. Законодательная инициатива:
Нидерланды, Кения.
Ольга ШКУРЕНКО. Коммерсантъ, 22 сентября 2024
года
