|
Ромир: удовлетворенность медициной среди россиян выросла
в два раза
Исследовательский холдинг Ромир оценил уровень удовлетворенности
россиян качеством медицинских услуг и собственным здоровьем. За
год число россиян, довольных качеством медицины выросло более чем
в 2 раза, состоянием своего здоровья - на 10%.
По результатам исследования Ромир, проведенного в декабре
2022 года, 83% россиян удовлетворены качеством медицинских услуг.
Оценивают качество медицины в стране как хорошее и очень хорошее
38% - это в два раза больше, чем годом ранее (18% в 2021 году).
Негативная оценка за год, напротив, сократилась с 44% до 17%.
Позитивно оценивают качество медицинских услуг чаще
всего представители цифрового поколения - каждый пятый считает медицину
в стране хорошей и очень хорошей. Лидером в географическом разрезе
стал Уральский федеральный округ - 67% его жителей высоко оценили
качество медицинских услуг.
Удовлетворены состоянием своего здоровья 72% россиян.
Напротив, отметили, что не довольны своим здоровьем 28%.
Доля россиян, положительно оценивающих свое здоровье, увеличилась
на 10% по сравнению с 2021 годом (65%). Доля уверенных положительных
ответов увеличивается третий год подряд (16% - 2020, 20% - 2021,
21% - 2022).
По итогам 2022 года удовлетворены состоянием здоровья
были чаще мужчины (75%), чем женщины (67%). Чем моложе россияне,
тем чаще они положительно оценивают состояние своего здоровья: 88%
среди "цифрового" поколения (18 - 24) и лишь 40% - среди
старшего поколения (60+).
"2022 год в целом стал годом роста телемедицины.
Развитие в этом направлении помогает обрабатывать большое количество
заявок и обращений, что, безусловно, влияет на отношение пациентов
к сфере медицинских услуг. Кроме того, внедряются новые системы
обработки информации и назначения схем лечения. Это положительно
отражается как на здоровье людей, так и на качестве медуслуг",
- отметила директор направления М-Ромир Ксения Пайзанская.
Ромир, 12 января 2023 г.
Подробнее см.: https://romir.ru/studies/romir-udovletvorennost-medicinoy-sredi-rossiyan-vyrosla-v-dva-raza
|
