Дневник переписчика 4

Татьяна Полосухина, студент 2-го курса магистерской программы "Демография"

Задумываться о том «а не стать ли мне переписчиком в ВПН-2020?» я начала еще задолго до официальной подготовки к переписи. Чуть меньше года меня не покидала мысль о том, что я могу стать частью истории и получить грандиозный опыт по сбору данных, так как это, во-первых, напрямую связано с моей программой обучения в университете «Демография», а во-вторых - это непосредственный контакт с самими респондентами, то есть ты лучше можешь понять их намерения дать тот или иной ответ и посмотреть своими глазами, как вообще живут люди и узнать, что их волнует.

Прежде чем я официально стала переписчиком ВПН–2020, пришлось приложить немало усилий, как мне, так и моему руководителю магистерской программы «Демография». Суть в том, что Высшая школа экономики имела согласования с Мосстатом, который заручился взять студентов-демографов на практику. Примерно за 3 недели до начала переписи мне на почту пришло письмо от Мосстата с просьбой заполнить анкету, где нужно было указать все свои контактные данные и обозначить район и округ, к которому бы я хотела быть приписана. Анкету я заполнила сразу же и отправила ответным письмом. Позже мне на почту пришло еще одно письмо с точно такой же анкетой, но отправителем уже был НИУ ВШЭ, его я тоже заполнила и сразу же отправила. Спустя две недели мне на телефон поступил звонок, в трубке был голос мужчины, он уточнил, заполняла ли я анкету, я ответила утвердительно, после чего, он сказал, что отправит мне в WhatsApp всю необходимую информацию по переписи. Спустя несколько дней я уже стала волноваться, потому что информацию в WhatsApp мне так и не отправили, на письма Мосстат не отвечал, НИУ ВШЭ тоже ничем помочь не мог.

До начала переписи оставалась всего неделя, тянуть было уже некуда. Я обратилась за советом к своему руководителю программы, так как надежда оставалась только на ее помощь. Лилия Борисовна Карачурина, как только узнала о ситуации, тут же связалась с Мосстатом и Росстатом и буквально через пару дней меня уже официально пригласили на обучение на переписной участок Арбат.

Пятница (15 октября 2021)

15 октября 2021 года мне на телефон пришло сообщение от контролера моего переписного участка, о том, что обучение проходим самостоятельно, на участок специально приезжать не надо, все необходимые материалы вышлют.

Суббота (16 октября 2021)

Мне на телефон снова приходит сообщение от контролера. После самостоятельного обучения необходимо пройти тест, чтобы подтвердить свои знания, это можно сделать с компьютера на участке или скачать специальную программу на свой компьютер и пройти все дома. Мои попытки пройти тест дома или на компьютере в университете успехом не увенчались, поэтому пришлось ехать сдавать тест на участок.

Воскресенье (17 октября 2021)

На телефон опять приходит сообщение от контролера, на этот раз сообщалось, что надо приехать на переписной участок, чтобы, во-первых, ознакомиться с планшетами, а во-вторых, забрать свою форму. Мы договорились встретиться к обеду.

Примерно к 12 часам контролер и 6 переписчиков были на месте. Контролер сразу же раздала всем планшеты, попросила запустить их для начала в тестовом режиме, чтобы понять, как он вообще работает, а потом уже перейти в основной, вручила каждому из нас по большому пакету, где была спецодежда. В пакете было много разных предметов – это голубая жилетка, шарф с российским флагом, синяя сумка для документов, блокнот, ручка, фонарик и маска, в общем, все вещи первой необходимости.

В список обязательных вещей также входили бумажные анкеты, если вдруг перестанет работать планшет, справки для респондентов и большие отчетные тетради, которые мы должны заполнять по завершении каждого дня после обхода квартир.

Я забрала все врученные мне вещи, расписалась в договоре и уехала домой.

Первая неделя (18–24 октября 2021)

Утром я проснулась где-то в 6 часов. Настроение было жизнеутверждающее, не могу сказать, что прям хорошее, но и не плохое, просто заранее понимала, что весь день придется провести в подъезде, а это около 5–10 часов и в коммуникации с людьми, которые еще не понятно, как на тебя отреагируют. На случай, если вдруг проголодаюсь, я взяла с собой бутылочку воды и шоколадку, в рюкзак также положила справки для респондентов, если они вдруг попросят подтверждающий документ о прохождении ВПН, маску, ручку, зарядку от телефона и планшета, влажные салфетки и прочие личные вещи.

На переписной участок я приехала к 9 утра. Мне нужно было забрать планшет у контролера, который хранится исключительно в сейфе, переодеться в форму и выслушать всю необходимую информацию по части поведения переписчика в жилом помещении. Нас сразу предупредили, что переписывать респондентов мы должны только на лестничной площадке, в квартиру ни в коем случае заходить нельзя, документов не требовать, если попросят документы от нас, то предоставить удостоверение переписчика (которого, к слову, к первому дню переписи еще не было).

Итак, выслушав все требования контролера, я собралась морально и физически и направилась к своему первому дому. Мой первый дом находился по адресу Новинский бульвар 11. Это доходный дом С.А. Щербатова – российского мецената и художника. Дом имеет статус объекта культурного наследия федерального значения, он сконструирован в Н – образной форме и выполнен в стиле типичной городской усадьбы. Само здание необычайно красивое как снаружи, так и внутри. Боковые флигели воссозданы в виде пилястр, а над ними выстроены полуциркульные окна (рис.1)

Рисунок 1. Здание по адресу Новинский бульвар, 11

Помню, когда за несколько дней до начала переписи, мне позвонили из Мосстата и спросили, в каком округе я хотела бы работать, я тут же ответила, в ЦАО. Во-первых, это всегда безумно красивые дома, с историей, почти все выполнены в стиле неоклассицизма, а во-вторых, это, конечно, контингент людей, живущих в этих домах. В целом я не прогадала. Работать в знаменитых домах – это всегда приятно, будто на какое-то время перемещаешься в старую Москву 50-х.

Пройдя несколько кварталов от переписного участка до нужного мне дома, я оказалась возле большой деревянной двери с домофоном, тут же поняла, что у меня нет кода, чтобы открыть дверь. Постояла несколько минут в надежде, что кто-то просто выйдет или наоборот зайдет. К сожалению, во дворе дома было тихо, ветер разгонял сухую осеннюю листву, я еще раз посмотрела на безнадежный домофон, вокруг все молчало, я решила, что выхода нет, пора звонить в квартиры. Собралась с духом, потянулась рукой к домофону и тут же вспомнила, что на некоторых домах код пишут на стене дома. Я решила осмотреть всю стену рядом с входной дверью и, как оказалось, не зря. На розовой стене, в самом низу, очень мелко и почти незаметно обычным грифелем было выведено 1#2304 (рис.2). Я сразу же набрала эти заветные цифры в домофон и о чудо, прозвучал этот сладостный звук, открывающейся двери.

Рисунок 2. Код от домофона

Я поднялась по маленькой лестнице на площадку первого этажа, нашла первую квартиру и подошла к ней поближе. Скажу честно, позвонить в дверь в первый раз было очень волнительно, я знала, что поначалу всегда страшно, потом привыкаешь. Во-первых, здесь может сработать человеческий фактор, то есть предсказать реакцию людей на переписчика крайне сложно, никогда не знаешь, как тебя воспримут, а во-вторых, может подвести фактор технический, так как опыта работы с планшетом еще нет и все кажется очень сложным.

В общем, собралась я с духом и нажала наконец эту маленькую кнопку звонка. Звук в квартире был настолько громким, что казалось, слышно было во всем подъезде. В эту же секунду за дверью раздался лай собаки, по голосу было понятно, что собака маленьких размеров, однако мне на мгновенье стало даже как-то неловко, что от одного моего нажатия произошло столько громких и неподвластных мне звуков. Я, затаив дыхание, приняла более строгую позу, чтобы сразу показать, что я с серьезными намерениями и только по делу, почти не дыша, я пыталась понять, есть ли хоть кто-то в квартире, кроме собаки, но, к сожалению, из-за громкого лая не было слышно ничего. Через минуту раздался щелчок замка. Дверь распахнулась и на пороге оказалась бабушка лет 85-ти. Я с ней мило поздоровалась, объяснила, что собираю данные по Всероссийской переписи населения. Бабушка явно была недовольна ворвавшимся событиям в виде переписчика в ее жизнь. Она очень нервно отвечала, три раза просила меня поправить маску, сначала отойти от нее на один метр, потом на два, к третьему вопросу, ей кажется совсем наскучило отвечать, что она отказалась проходить анкету дальше и заверила, что пройдет ее самостоятельно на Госуслугах. Я не стала настаивать, поблагодарила за потраченное время и попрощалась.

Внутри себя я была очень расстроена произошедшим инцидентом, ведь это мой первый респондент. Я не могла понять, проблема во мне или люди просто не готовы отвечать на вопросы и принимать незнакомых людей. В общем, мысли я решила оставить на потом и двинулась к следующей квартире. Я произвела все те же манипуляции, собралась с духом и позвонила в маленький круглый звонок. Как ни странно, за дверью снова раздался собачий лай, мне во второй раз стало неловко, ведь звуки за стеной были сильно слышны в подъезде и вероятно, соседи слышат почти все, что происходит в других квартирах или на лестничной площадке. На этот раз из квартиры никто не вышел, вероятно, либо просто никого не было дома, либо не хотели открывать.

Я перешла к следующей квартире, позвонила в звонок, но за дверью было тихо.

Хочется сразу сказать, что квартиры в подъезде расположены блочным типом, то есть, чтобы позвонить в конкретную квартиру сначала надо пройти через общую дверь, которая является единой сразу для 3 квартир. Так вот, следующие три квартиры оказались для меня недосягаемыми, потому что на звонок в общую дверь никто не отвечал, соответственно, позвонить в каждую квартиру я не могла.

Две следующие квартиры тоже оказались пустыми. Пока я стояла у третьей квартиры, из соседней стал выходить мужчина, ему было около 50 лет, очень интеллигентный, в черном пальто и с черной сумкой. Я, не теряя возможности, подошла к открытой двери, чтобы на меня могли обратить внимание, поздоровалась с выходящим мужчиной, который явно спешил на работу и в эти последние совместные минуты прощался со своей женой. Они договаривали еще очень романтические речи друг другу и после чего, хозяйка квартиры пригласила меня к себе. Я настоятельно отказывалась, ведь нам не положено заходить в квартиру, но женщина выразила свое недовольство, так как ей не хотелось говорить о личном на весь подъезд. Я удостоверилась, что моей жизни ничего не угрожает и все-таки зашла.

Женщина была очень культурная, состоятельная, видно, что занимается домохозяйством, она никуда не спешила, вероятно ее обязательством было собрать утром мужа на работу и продолжить дела по дому. Как оказалось, в квартире мы были не одни, в соседней комнате был ее сын, так как она время от времени уточняла какие-то моменты, касающиеся вопросов из анкеты у него. Как ни странно, планшет очень долго срабатывал на принятие ответов и практически после каждого вопроса зависал. Примерно к 10-у вопросу женщине надоело ждать, когда прогрузиться программа и она отказалась от дальнейшего прохождения анкеты и сказала, что пройдет сама на Госуслугах. Я не стала ее задерживать и направилась к другим квартирам.

Пройдя все квартиры, я оказалась на втором этаже, подошла к блочной двери и с грустью нажала на звонок. Я была уверена, что мне опять никто не откроет. Я постояла еще 2 минуты, повторно нажала на звонок, за стеной прозвучал короткий писклявый звук. И в эту же минуту я услышала глухие быстрые шаги. Мне открыла женщина, ей было около 30 лет, позади нее стояла девочка лет 3. Женщина, увидев меня расстроилась, сказала, что ждала врача, так как ее дочь болеет. Я уверила, что займу у нее минимальное время на заполнение анкеты, она была не против, так как все равно ничем не занималась, пока ждала скорую. Заполнив несколько вопросов, женщина немного приободрилась, рассказала мне про своего мужа и про дочь, мы с ней заполнили еще 2 анкеты, и я быстро с ней попрощалась.

Заполнять несколько анкет – это всегда тяжело, во-первых, программа требует обязательно указать связь между всеми жителями домохозяйства. Даже если ты указываешь правильно, она периодически выдает ошибку, так, например, если ты начал заполнять анкету с ребенка, а потом перешел к отцу и матери, то скорее всего у тебя не получится корректно закрыть домохозяйство, потому что первую анкету лучше заполнять по самому старшему представителю жилища и уже от него, как по древу родословной, указывать связь с другими жителями. Во-вторых, это, конечно, наличие маски и верхней одежды, заполнять анкеты порой приходится по полчаса и очень трудно устоять физически в душном помещении и абсолютной нехватке воздуха под маской. Каждый раз я ощущала, как по мне течет пот гигантскими каплями и белеет в глазах. После каждого домохозяйства я делала перерыв и пила воду, становилось легче.

На сегодня оставалось обойти только один этаж – третий, и это был самый красивый этаж. Именно с него открывался вид из полуциркульного окна, за стеклом виднелись пилястры и белые колонны. На третьем этаже было всего две квартиры. Я сначала позвонила в первую квартиру. Почти сразу же мне открыла женщина лет 45. Я постаралась быстро задать ей все вопросы по анкете и уйти. Женщина еще долго благодарила меня за приход, она прям хотела переписаться и была рада, что ей не нужно это делать самой. Однако я решила не продолжать с ней диалог и сказала, что мне пора спешить опрашивать другие квартиры.

Напоследок я позвонила во вторую квартиру, но там никто не открыл.

Вторая неделя (25–31 октября 2021)

Моя вторая неделя началась с дома по адресу Новинский бульвар 13 (рис.3).

Рисунок 3. Здание по адресу Новинский бульвар 13

Здание выглядит просто как снаружи, так и внутри, каких-то особенных архитектурных решений он не имеет. Однако уже при входе в подъезд я обратила внимание на табличку (рис. 4).

Рисунок 4. Табличка с номерами квартир в подъезде

На ней четко было написано, что квартир в подъезде с номерами 23–84 нет. Меня это вначале смутило, и как оказалось, не зря. Когда я открыла планшет, там были вбиты квартиры с номера 1–46, но не было квартир 85–110. Я тут же написала своему контролеру, потому что было не понятно, что делать с теми квартирами, которые забиты в планшете и с теми, которых нет. Она долго выясняла этот вопрос, но в конце концов, пришла к выводу, что тех квартир, которых нет в планшете, их можно забить и поставить отметку «вновь выявлены», а те, квартиры, которые забиты, но их нет в реальности, вообще не трогать.

Я так и сделала. За несколько дней я обошла этот дом и опросила большую часть жильцов. Как ни странно, дверь стали открывать более охотно, несколько раз мне встретились женщины 45–50 лет в нетрезвом состоянии. Один раз наткнулась на сумасшедшего человека, который уверял меня, что я из ФСБ и он не намерен мне ничего говорить. Даже после того, как я с ним попрощалась и попросила меня не беспокоить, он несколько раз еще бурно восклицал про всемирный заговор с пандемией и про вину правительства во всем произошедшем. К счастью, мне дверь открыла женщина из квартиры напротив, и мужчина за недостатком внимания нас покинул.

Третья неделя (1–7 ноября 2021)

Третья неделя была самой тяжелой и самой продуктивной, так как мне оставалось обойти самый большой дом, который располагался по адресу Новый Арбат 30/9 (рис. 5).

Само здание было воздвигнуто еще в 1950-х по проекту В.И. Курочкина и Н.А. Хохрякова, выполнено в стиле «сталинский ампир», а внутри него располагалась известная детская библиотека им. Горького.

Рисунок 5. Здание по адресу Новый Арбат 30/9

Дом имеет 6 подъездов и в каждом по 8 этажей. Хорошо, что на лестничной площадке всего по 3 квартиры и обход одного подъезда занимает не больше часа.

По сравнению с двумя предыдущими домами, здесь открывали почти в каждой квартире и, на мое удивление, приходилось переписывать не 1–2 человек, а порой и 9. Это было крайне тяжело и анкеты заполнялись не полностью, так как много информации о людях просто не было, а если и была, мы некоторые вопросы целенаправленно пропускали, так как наш диалог мог бы растянуться на несколько часов, а у жильцов нет столько свободного времени.

Хочется отметить, что именно в этом доме встречались по большей части, ученые, дипломаты, художники и артисты. Некоторые жильцы мне были даже хорошо известны по кинофильмам, как например, одна очень известная актриса, наиболее активно снимавшаяся в комедиях 1960-х гг.

После обхода первого подъезда я поняла, что за все время мне встретилось порядка пяти женщин лет 80, у которых нет детей, однако они этого не стесняются. Они очень гордятся своими карьерными достижениями, так, например, одна женщина-художница, преподавательница ГИТИСа, утверждала, что ей достаточно ребенка мужа от его первого брака, а своих она не хочет.

Еще одна особенность, которую я заметила – это национальная принадлежность жильцов. За все время работы мне ни разу не встретился человек не русской национальности. Возможно, это связано с тем, что многие жители Арбата – это уже взрослые люди или даже пенсионеры. Практически от всех я слышала, что квартира им досталась по наследству от родителей, вероятно контингент русских в то время был большим, чем сейчас. Более молодые жители 30+ лет, говорили, что снимают квартиру и порой даже не знают, сколько квадратный метров в ней. Бабушки с удовольствием рассказывали про историю дома, когда заходили вопросы о годе постройки и материале стен. Молодые в редких случаях знали, что дом кирпичный. Также стоит отметить, что многие пожилые, когда я спрашивала, какие языки они знают, называли английский и часто имели высшее образование.

Последние дни переписи (8–14 ноября 2021)

В последнюю неделю переписи я уже не ходила по квартирам, нас освободили от этой обязанности. Контролер позже прислала сообщение, что 13 и 14 ноября нужно будет прийти на участок, сделать проверку всех переписанных квартир, чтобы там не было задвоенности по респондентам, а также сдать все выданные нам вещи в начале переписи и расписаться в договоре о выполнении работы.

Стоит отметить, что контрольную процедуру проверки планшетов и обход квартир мной лично произведен не был. Я несколько раз спрашивала у контролера надо ли все-таки приходить, мне сказали, что они все проверят сами. Единственное, что надо сделать, это сдать выданные вещи.

Отмечу еще несколько важных моментов из ВПН-2020, которые лучше дадут понять, как проходила работа на переписном участке. По моим личным ощущениям, квартиры открывали примерно 50–60% жильцов, остальные либо не открывали, либо отказывались проходить опрос. Чтобы добрать нужное количество анкет для ежедневного отчета, я брала данные не только по тому респонденту, которого опрашивала, но и по тем жильцам, которые проживали в этом домохозяйстве и по тем, кто там прописан. Так, например, у меня в одной квартире проживал мужчина со своей женой, но в квартире было прописано еще 7 человек их родственников – это их дети и внуки. Я переписывала и их двоих и еще их детей и внуков.

Не открывали во многих квартирах, кто-то просто просил прийти в другой день. Я отмечала у себя в блокноте все квартиры, в которые мне нужно прийти повторно. Так как я все дома обходила сначала поочередно в течение недели, а потом ходила только по тем квартирам, в которых мне не открыли, то приблизительное количество моих повторных визитов было около трех. Не открывали чаще всего квартиры на первом этаже, в других, вероятно, просто никто не жил или я не смогла их застать, хотя я ходила и в утренние, и в дневные, и в вечерние часы. На самом деле сложно оценить долю тех, кто не открыл дверь, так как в один день бывало, что открывали почти все, в другой вообще мало кто, но, по итогу переписи, я думаю, процентов 40 были те, кто так и не открыл дверь вообще.

Во время проведения переписи я общалась только с контролером своего участка, никаких взаимоотношений с инструктором и начальником участка у меня не было. Все вопросы я задавала контролеру, она решала их или сама, или кому-то звонила. Общение с контролером было довольно плотное, почти каждый день приходилось решать какие-то вопросы. Могу сказать, что в работе на переписном участке у меня вообще была полная свобода, то есть я утром приходила, забирала планшет, делала поквартирный обход и вечером приходила, чтобы переписать данные с планшета в ведомость и сдать планшет в сейф. Контролер часто присылала в WhatsApp какие-то инструкции по переписи, просьбы посетить мероприятия или пройти экспресс-тест на COVID. В целом, я оцениваю свое взаимоотношение с контролером положительно, она всегда вовремя отвечала на мои сообщения и звонки, решала все вопросы и часто приглашала меня на участок перекусить и отдохнуть после трудной работы.

Что мне дала перепись?

В первую очередь, хочется поблагодарить Лилию Борисовну Карачурину, которая предоставила мне возможность поучаствовать в переписи населения 2020. Я считаю, это действительно был большой опыт, который дает понимание не только в том, как происходит сбор данных, но и учит коммуникации с респондентами. Во-вторых, стоит отметить работу моего участка, на котором от меня не требовали каких-то заоблачных цифр или фальсификаций. Я работала в полную меру и ежедневно предоставляла отчеты о количестве заполненных анкет. Контролер всегда поддерживала связь со мной и пыталась решить все возникающие проблемы по ходу переписи.

Важным было и то, что многие люди были не прочь заполнить анкету, особенно когда им говоришь, что это все на благо Отечеству. Чаще, конечно, открывали люди пожилого возраста, которые были уже на пенсии, они с удовольствием отвечали на вопросы, но почти всегда смотрели недоверчиво и задавали вопросы мне из серии: «А из какой вы организации?», «А вы из полит. партии?», «А документы у вас есть?».

В целом я очень рада, что у меня был этот шанс, внести свою лепту в перепись, посмотреть своими глазами, как это все работает на практике. Перепись однозначно останется для меня одним из значимых событий в жизни. Благодаря ей я познакомилась с историческим районом «Арбат», лично переговорила с жильцами одних из знаменитых домов этого округа и на себе ощутила всю тяжесть проведения таких масштабных сборов данных, как ВПН–2020.