|
Обязательное медицинское страхование: проблемы и решения
В числе основных проблем здравоохранения, волнующих
граждан, - необходимость повышения качества медицинских услуг и
недостаточный уровень профессиональной подготовки врачей.
Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ)
представил данные опроса о том, что россияне считают основными проблемами
в системе обязательного медицинского
страхования и возможностях их решения.
Наиболее актуальными проблемами российского здравоохранения,
по мнению населения, являются необходимость повышения качества медицинских
услуг (50%) и недостаточный уровень профессиональной подготовки
врачей (49%). Реже всего участники опроса жалуются на неэффективную
работу страховых компаний, участвующих в системе ОМС (9%).
Работу системы ОМС может оценить подавляющее
большинство опрошенных. О наличии личного опыта пользования
полисом обязательного медицинского страхования (ОМС) сообщили 80%
участников опроса. Никогда не приходилось обращаться в медучреждения
по этому полису 16% респондентов, застрахованным по ОМС.
О своих правах как пациентов (в соответствии
с ФЗ об ОМС) в той или иной степени знает большинство россиян (69%),
в том числе хорошо осведомлены 15%, а 54% имеют только общее представление.
Более четверти (29%) признались, что вовсе не осведомлены о реальном
перечне прав и услуг, предоставляемых гражданам на основании обязательного
медицинского страхования.
Порядка 40% респондентов сталкивались с врачебными
ошибками, каждый пятый из этого числа, обращался за помощью в страховую
компанию по факту постановки неверного диагноза или халатности,
тогда как 31% в схожей ситуации этого не делал. 59% не сталкивались
с подобными случаями.
В целом, действующий принцип распределения ответственности,
при котором именно страховая компания отвечает за защиту прав пациентов,
большая часть опрошенных (54%) оценивает как правильный. Только
16% считают, что ответственность должно брать на себя федеральное
Министерство здравоохранения и 9% - региональное. На самих пациентов
эту обязанность возлагают еще меньше – лишь 6%.
Как Вы считаете, какие проблемы российской системы
здравоохранения требуют улучшения в первую очередь (закрытый
вопрос, не более 3-х ответов, %)
|
|
Все опрошенные
|
|
Необходимость повышения качества медицинских услуг в
целом
|
50
|
|
Недостаточный уровень профессиональной подготовки врачей
|
49
|
|
Недостаточная оснащенность учреждений современным оборудованием
|
39
|
|
Недостаток финансирования здравоохранения
|
27
|
|
Недоступность медицинской помощи для населения
|
25
|
|
Недостаточное обеспечение лекарствами
|
20
|
|
Несовершенство законодательства
|
10
|
|
Неэффективная работа страховых компаний, предоставляющих
полисы ОМС
|
9
|
|
Другое
|
3
|
|
Затрудняюсь ответить
|
6
|
Приходилось ли когда-либо Вам лично пользоваться
полисом обязательного медицинского страхования (ОМС) для получения
медицинской помощи? (закрытый вопрос, один ответ, %)
|
|
Все опрошенные
|
Москва и Санкт-Петербург
|
Города-миллионники
|
Более 500 тыс. жителей
|
100–500 тыс.
|
Менее 100 тыс.
|
Сёла
|
|
Да, пользовался (лась)
|
80
|
91
|
76
|
83
|
83
|
78
|
76
|
|
Нет, не пользовался (лась)
|
16
|
7
|
21
|
17
|
14
|
15
|
18
|
|
У меня нет полиса ОМС
|
3
|
-
|
2
|
1
|
1
|
3
|
5
|
|
Затрудняюсь ответить
|
1
|
2
|
1
|
-
|
1
|
3
|
1
|
Знаете ли Вы свои права как пациента в соответствии
с Федеральным законом «Об обязательном медицинском страховании»?
(закрытый вопрос, один ответ, %)
|
|
Все опрошенные
|
Пользовались полисом ОМС
|
Не пользовались полисом ОМС
|
У меня нет полиса ОМС
|
|
Знаю свои права хорошо
|
15
|
16
|
10
|
15
|
|
Имею общее представление, без каких-либо подробностей
|
54
|
56
|
50
|
22
|
|
Ничего не знаю о своих правах
|
29
|
26
|
35
|
63
|
|
Отказ от ответа
|
2
|
2
|
5
|
-
|
Сталкивались или не сталкивались Вы или Ваши
близкие с врачебными ошибками при получении медицинской помощи (постановкой
неправильного диагноза, лечения или халатностью врача, повлекшей
осложнения состояния здоровья)? Если сталкивались, обращались ли
Вы с жалобой на медицинскую организацию в страховую компанию, выдавшую
медицинский полис?(закрытый вопрос, один ответ, %)
|
|
Все опрошенные
|
18-24 года
|
25-34 года
|
35-44 года
|
45-59 лет
|
60 лет и старше
|
|
Обращались в страховую компанию
|
7
|
9
|
8
|
7
|
7
|
6
|
|
Не обращались в страховую компанию
|
31
|
35
|
30
|
33
|
28
|
30
|
|
Не сталкивались с врачебными ошибками
|
59
|
52
|
59
|
57
|
62
|
61
|
|
Затрудняюсь ответить
|
2
|
3
|
3
|
3
|
2
|
2
|
Считаете ли Вы правильной систему, при которой
именно страховая компания, выдавшая Вам полис ОМС, должна защищать
Ваши права, как пациента? (закрытый вопрос, один ответ,
%)
|
|
Все опрошенные
|
Пользовались полисом ОМС
|
Не пользовались полисом ОМС
|
У меня нет полиса ОМС
|
|
Да, это обязанность страховой компании
|
54
|
57
|
43
|
20
|
|
Нет, это обязанность регионального министерства здравоохранения
|
9
|
8
|
13
|
7
|
|
Нет, это обязанность Министерства здравоохранения РФ
|
16
|
16
|
16
|
27
|
|
Нет, это обязанность самих граждан
|
6
|
5
|
8
|
15
|
|
Затрудняюсь ответить
|
15
|
13
|
21
|
32
|
Всероссийский опрос ВЦИОМ проведён 18-19 июля 2015 г. Опрошено
1600 человек в 130 населенных пунктах в 46 областях, краях и республиках
России. Статистическая погрешность не превышает 3,5%.
Пресс-выпуск ВЦИОМ №2885, 22
июля 2015 г.
http://wciom.ru/index.php?id=236&uid=115326
|
